Les offres de PC "Net-Up" composées d'un PC et d'un abonnement internet comportent un modem bridé (généralement pour 3 ans) qui ne peut fonctionner avec un autre fournisseur d'accès. Voici une solution pour débrider le modem (dans le cas d'un IBM Aptiva).

1 - Par la droite du lecteur de CD, ouvrir le volet qui protège la façade. Vous trouverez une étiquette avec le numéro d'identification de l'ordinateur XXXX-XXX
2 - Rendez-vous sur le site IBM www.pc.ibm.com/qtechinfo/MIGR-4F3L7C.html.
Entrez le numéro d'identification de l'ordinateur dans l'onglet "Quick Path" (Enter type-model). Attendez qu'il reconnaisse votre machine. Allez dans "Downloadable files by Category" (Select a category). Allez alors dans la rubrique "Modem" et téléchargez le driver du modem (souvent un Rockwell ou un Conexant).
3 - Ensuite cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Poste de travail" puis "propriétés" puis "gestionnaire de périphériques" puis "modem" : Supprimez votre modem Conexant (ou autre).
4 - Rechercher sur le disque C tous les dossiers "Net-Up" : les supprimer tous.
5 - Pour plus de certitude, rechercher tous les programmes se rapportant à "Net-up" dans la base de registre : "Démarrer - Exécuter - tapez Regedit - Rechercher "Net Up" : Supprimez toutes les clefs possédant le mot "Net-up", pour passez à la suivante tapez sur F3 jusqu'à fin de l'opération.
6 - Supprimer le raccourci de connexion à Net-Up ainsi que Internet Explorer.
7 - Vider la poubelle.
8 - Cliquez maintenant sur le programme du driver que vous avez téléchargé et réinstallez Internet Explorer.
9 - Ne jamais se reconnecter sur le site NET-UP et ne jamais réintroduire le CD de configuration "Net-up" fourni avec l'ordinateur.